SABIAS QUE

• las inversiones en publicidad para los  formatos de vídeo incrementó de un 2,48% a un 4,04% correspondientes a los años 2011 - 2012, mientras la inversión en publicidad para Display (banners) disminuyó de un 69,06% a 67,10%.

• Con un 10,36% en el sector de la economía quien más aportó a la publicidad en medios digitales en el año 2012 fue el sector Agro, Industria, Materias Primas y Construcción, el sector de Bebidas y tabaco con un 8,88% y el sector de Servicios con 8,78%.

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LA CLAVE DEL ÉXITO EN SOCIAL MEDIA

Transparencia

Muchas marcas temen salir a redes sociales.

Tienen miedo del nivel de exposición que estas plataformas pueden darle, ya que estas pueden convertirse en armas de doble filo ante su gestión y relación con los clientes; sin embargo es también cierto que muchos de sus competidores ya están en redes así que es de gran importancia no quedarse atrás en ese aspecto.

Para entrar a redes sociales o asesorar a una marca sobre hacerlo o no, hay que entender dos cosas importantes:

1.    Ya estás en redes; no importa si lo hiciste por iniciativa propia o no, tus clientes simplemente ya hablan de tu marca, de ti depende si quieres hacer uso estratégico de esto o no.

2.    La gran oportunidad y reto en el canal digital consiste en que estás en igualdad de condiciones con tus clientes, quienes pueden callarte o admirarte con tan solo un clic.

Lo más importante si se decide administrar redes sociales es  la TRANSPARENCIA esta juega el papel más importante en este medio pues este es un entorno social y por lo tanto es interpretativo, por lo cual el consumidor desde su escala de valores y percepciones construye una opinión sobre la gestión que presta la marca; además armados con teléfonos celulares y conectividad en casi cualquier parte, una mala o buena experiencia de servicio puede compartirse en muy poco tiempo, es por eso que la confianza es el nuevo posicionamiento, se debe admitir que ninguna marca es perfecta y que las criticas que en dado caso se reciban son oportunidades para mejorar, un cliente que se refiere a la marca es por que esta pendiente y le importa el buen servicio de esta.

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Yahoo! LANZA UNA CAMPAÑA EN TORNO A SU NUEVO LOGO.

Aunque la compañía ya tiene seleccionado un diseño, mostrará a lo largo de este mes distintas variantes antes del anuncio final el 4 de septiembre.

La compañía se ha puesto a trabajar para lograr que los consumidores hablen de un nuevo logotipo que la firma planea lanzar en un mes.

Al parecer ya está seleccionado el nuevo diseño, el gigante de Internet de Silicon Valley va a mantener la expectación de los consumidores dando a conocer 30 variantes diferentes de su logotipo a lo largo de este mes.

Se trata de la campaña “30 Days of Change” que concluirá el próximo 4 de septiembre cuando la firma revele su nuevo diseño.

http://www.youtube.com/watch?v=agRxG-X_TEQ

Datos Importantes

·         Yahoo! sólo ha cambiado su logotipo en dos ocasiones desde que fue fundada a mediados de la década de los 90.

·         Además de renovar la empresa están llevando a cabo una amplia estrategia de adquisiciones y un fuerte enfoque en el mundo móvil.

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LA PUBLICIDAD LLEGA A GOOGLE MAPS

Según comunicado directo de Google, es cuestión de días para que la publicidad empiece a aparecer en la aplicación de Google Maps para iOS y Android.

La publicidad se empezaría a mostrar directamente en la página de resultados de la búsqueda, todo esto para encontrar un tipo de publicidad más acorde a los intereses de los usuarios de esta App.

Por ejemplo si el usuario busca restaurantes directamente en Google Maps es probable que salgan anuncios de cupones de descuentos o platos especiales de algunos restaurantes, todo esto con la información como dirección, teléfono y horarios del lugar publicitado.

Sin duda muchos de los usuarios de esta aplicación tras este nuevo formato de publicidad trataran de migrar a servicios de navegación alternativos como Waze, lo que hace suponer que en cuestión de semanas también empiece a ser presentada la publicidad en la aplicación Israelí (Waze) recién comprada por Google. 

Datos Importantes

•       En el mes de Junio Google compro la compañía Waze por 1.300 millones de dólares. 
•        Google Maps es la compañía mejor posicionada en el segmento de Mapas.

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¿LA PANACEA DE LA PUBLICIDAD?

Al pensar en una solución para la comunicación de la publicidad personalizada actualmente se llega siempre a lo online, si este es el medio más visitado y por el cual podemos tener mayor facilidad para llegar a la audiencia escogida es obvio que cualquier marca quisiera estar ahí, pero se está dejando a un lado la reacción que se está causando, son tantas las emociones negativas debido a la intensidad de los anuncios publicados en los vídeos, el interrumpir la experiencia que se está teniendo al ver el vídeo despierta molestias.

De acuerdo a un estudio realizado por ComScore se dice que lo máximo que los usuarios toleraran sería entre 1,87, y 2,16 vídeo anuncios, antes o durante el contenido, pero estas cifras pueden variar . Empresas como Apple tienen presente las repercusiones de esta publicidad hostigante y por ello quieren implementar una Apple Tv que elimine la publicidad, algunas cadenas de televisión  dicen que si ellos dieran la posibilidad de poder pagar por omitir los anuncios publicitarios sería un futuro  negocio audiovisual rentable, aunque alguna audiencia prefiera seguir aguantando los anuncios solo por la economía.

Entonces ya sabemos, cuidado con seguir  asechando este recurso de la publicidad online y pensemos en las acciones que pueden llegar a tener los mismos resultados respecto a la comunicación  y obtendremos mejores reacciones para nuestra marca; ¿Qué  tal tener una experiencia con las activaciones BTL?

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COMPRAS ON LINE

Colombianos evitan comprar en línea por miedo al fraude.

¿Cyberlunes, Viernes Negro o San Valentín? Estas fechas están destinadas en gran medida al consumo en países como Estados Unidos o en continentes como el europeo, y han llegado con mayor impacto al consumidor a través de Internet. 

¿Qué pasa en Colombia?

La mayoría de colombianos aún no confían en el comercio electrónico aunque 8 de cada 10 latinoamericanos buscan productos en Internet  así lo indica un estudio realizado por ComScore. La investigación señala que el promedio de compras on line de los colombianos es inferior al de países como Brasil, Venezuela y Argentina.

  

 Los colombianos todavía tienen miedo de comprar o realizar transacciones vía Internet por lo que se debe priorizar en la socialización del estatuto del consumidor que salió hace año y medio. En él se habla del acceso a una información adecuada, con términos de ley que les permita los colombianos hacer elecciones bien organizadas y saber en dónde hacer un reclamo si su artículo no llega a su destino.

Actualmente se manejan mucho los portales de ofertas a través de cupones, donde se encuentran anuncios de grandes descuentos y una vez adquirida la promoción se recibe un documento electrónico que debe imprimirse para que el comprador pueda dirigirse al vendedor y coordinar la entrega.

La mayoría de empresas, portales de ofertas y otros, ofrecen proteger sus sistemas con protocolos de seguridad, brindando absoluta transparencia y confiabilidad en el proceso, derrotando el primer factor de desconfianza de los colombianos.

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